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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00188旅游心理学

问答题

简答题

怎样做好前厅服务工作？

    【参考答案】

    （1）注意前厅环境的布置；
    （2）注重服务人员的言行仪表；
    （3）培养系列化服务技能；
    （4）服务周到。

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