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单项选择题
运用公共关系口才时，必须尊重公众，维护公众，服务公众，这就要求我们在公关口才的应用中遵循（）。
A.公众原则
B.恰当原则
C.适宜原则
D.诚信原则 -
单项选择题
口语交际的出发点和归宿点是（）。
A.传播信息
B.交流情感
C.明辨是非
D.说服他人 -
单项选择题
信息符号表示信息的不确定性的原因是信息符号与信息之间的（）。
A.非对称性
B.非对应性
C.非平等性
D.非明确性
