单项选择题
下列选项中对公司使命理解不正确的是（）
A、是顾全大局，建设和谐社会的必然要求
B、是公司事业的战略定位
C、是公司工作的深刻内涵和价值体现
D、是公司生存发展的根本意义
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单项选择题
CIS作为企业识别，最早发源于（）
A、美国
B、日本
C、英国
D、德国 -
单项选择题
企业行为识别，是CIS中的（）识别系统。
A、静态
B、战略
C、动态
D、技术 -
单项选择题
“四要四不要”作为如家服务礼仪的基本准则和规范，每位员工都应熟记于心，并遵照执行，下列不属于“四不要”范围的是哪项（）？
A.不要把客人的问题推给别人解决
B.不要向客人说“不知道”，“不清楚”
C.不要与同事争辩
D.不要在酒店大声喧哗
