问答题
案例分析题
审核员在某机械制造公司与公司领导交谈，了解到公司已对专业技术进行了识别并要求技术部门人员及时整理归档技术资料，审核员询问对老技工掌握的技术、经验是如何管理的，公司领导说：“他们退休后，所掌握的经验技术就带走了，如何传承确实是个问题，我们目前也没有好办法。
对案例进行分析，判断其不符合标准哪个条款？同时说明不符合事实。
【参考答案】
不符合GB/T19001-2016标准7.1.6“组织应确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务。这些知识应予以......
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多项选择题
由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（）。
A.偶然波动可以避免
B.偶然波动是过程本身固有的
C.采取措施可以消除异常波动
D.采取措施不可以消除异常波动
E.偶然波动和异常波动都可以被消除 -
多项选择题
考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指数，那么提高过程能力指数的途径有（）。
A.对过程因素进行控制，减少过程因素的波动
B.调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量
C.可随时调整公差范围
D.修正计算方法，扩大样本抽样量
E.消除异常波动 -
多项选择题
关于排列图的名称及其用途，以下说法正确的是（）。
A.判断变量之间的相关性
B.发现关键的少数
C.识别影响质量问题的主要因素
D.目的在于针对发现的少数关键项目实施改善
E.又称为帕累托图
