作业文件指作业活动中对安全和质量进行控制并记录的文件，包括（）等。

A.工器具与控制装置的设计界面友好
B.人员的配置
C.工作时间安排合理
D.搬运方式（劳动姿势）与工具匹配
E.作业环境舒适度设计（色彩、光线、空间、整洁度等）
F.身心健康的影响

A.问卷调查
B.现场检查与访谈
C.收集员工投诉、建议
D.分析事故/事件数据
E.借鉴同行业经验等途径

A.作业的方式和方法
B.工器具使用方法
C.环境条件
D.劳动组织
E.对话界面等