单项选择题
在开展社会服务的时候，于敏十分重视和社区居民的沟通。作为社会服务机构的管理者，于敏在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是（）。
A.上情下达
B.下情上达
C.项目发展和组织管理
D.与同事协调
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单项选择题
永泰花园小区居住的年轻人较多，随着婴儿的长大，小区幼儿园的服务需求逐渐增多。受制于资源有限，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的婴幼儿提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数婴幼儿提供专业性服务。这种策划是（）。
A.问题解决策划
B.创新策划
C.战略性策划
D.社会策划 -
单项选择题
社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，使社会政策变为提供服务者的具体行动，因此，社会工作行政发挥着重要的（）功能。
A.规划
B.解释
C.领导
D.管理 -
单项选择题
针对朝阳小区连续出现电动车电池被盗的情况，社会工作者小尚组织召开居民会议讨论社区治安问题。居民廖女士说近段时间电动车电池经常被盗很是令人担忧。此时社会工作者 小尚宜采用的回应是（）。
A.表明自己也是受害者之一
B.建设组成居民小组进一步了解情况
C.坦诚说明自己有不同意见
D.询问其他与会居民对此问题的感受
