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多项选择题
组织CI系统的功能包括（）
A.经济功能
B.管理功能
C.识别功能
D.教育功能
E.传播功能 -
多项选择题
在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座很有讲究。落座的礼仪主要有（）等原则。
A."对门为大
B."以前为上
C."以右为尊
D."以左为尊
E.尊者优先 -
多项选择题
CS战略的核心就是“满意”二字，具体包括（）
A.产品满意
B.行为满意
C.理念满意
D.视听满意
E.服务满意
