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判断题
观察法按照观察的时间周期来划分，可以分为隐蔽性观察和非隐蔽性观察。 -
单项选择题
关于营销人员情感品质的描述错误的是（）。
A.诚实正直的营销人员心胸坦荡，能获得客户的尊重与信任，从而获得长期的收益。
B.一个心态积极的营销人员常会展望未来，即使身陷困境，也会以愉快的心情走出泥潭，迎接未来。
C.满怀信心是优秀营销人员最重要的心理品质。
D.不论营销人员才干大小、天资高低，只要有信心就一定能成功。 -
判断题
手疾眼快，甜言蜜语属于口才型销售人员的特点。
