多项选择题
根据柜面服务标准，以下对于服务设施说法正确的是（）
A.有条件的可配备饮水机，公用电话、电视机等；旗舰店和大型店须配置饮水机，并保证饮水机清洁、桶内不断水、一次性水杯或口杯（5只以上）
B.大型及以上标准店柜面应设置排队叫号系统
C.须配置填单台与必要填单示范样张，有条件的柜面可设置填单样册或示范牌（随实务调整实时更新），并随时检查填单台玻璃台面的卫生，发现污渍及时清理；各种单据摆放整齐，不出现纸张散乱现象，作废单证及时清理
D.大型标准店与旗舰店须配置自助查询服务设备，其余有条件的柜面选择配置
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单项选择题
加快完善社会主义市场经济体制。经济体制改革必须以（）为重点，实现产权有效激励、要素自由流动、价格反应灵活、竞争公平有序、企业优胜劣汰。
A.完善产权制度要素市场化配置
B.要素市场化配置建立现代财政制度
C.建立现代财政制度创新和完善宏观调控
D.完善产权制度创新和完善宏观调控 -
单项选择题
针对批量转账，下列说法错误的是（）
A.在与银行签订批量转账合作协议时，应明确银行需对银行批量转账数据进行客户授权转账账号和户名一致性校验
B.暂停送划时间可以根据客户需求延后1-3个月
C.撤销已生成的送行文件时，须确保送行文件未送银行处理，避免银行转账数据重复付费
D.在办理转账授权时注意不可授权信用卡，注意账户类别一类账户可正常使用，二类有限额，三类不支持 -
多项选择题
调查方法中的实地调查是指通过实地走访、勘查等方式，了解客户基本情况和事故准确信息的调查方法。它包括（）
A.现场查勘
B.走访
C.面谈
D.简单伤残情况观察
