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填空题
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的（）和行为规范。
【参考答案】
仪容仪表
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填空题
目前易捷便利店常用的促销形式包括特价优惠、免费赠送、（）、捆绑式促销、新品推荐和重点推荐六种。
填空题
门店在接到主管部门价格调整通知后，首先在POS机系统上进行（），然后在规定时间暂停销售，尽快更换新的价格标签并恢复正常销售。
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收货时，验收要及时、迅速、准确；验收后，及时（）或入库。
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