单项选择题
组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。
A.发放并使用
B.标识与管理
C.授权并修改
D.保持可读性
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多项选择题
组织按照策划的时间间隔进行内部审核的目的是（）。
A.提供信息是否符合组织本身的质量管理体系要求
B.提供信息是否符合9001标准要求
C.提供信息是否得到有效实施
D.提供信息保持适应性、充分性和有效性 -
多项选择题
组织可以通过哪些方法监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受？（）
A.获取信息
B.监视信息
C.评价信息
D.评审信息 -
多项选择题
组织对不合格输出的控制应保留哪些成文信息（）。
A.不合格的描述
B.所采取措施的描述
C.获得让步的描述
D.识别处置不合格的授权
