多项选择题
共用题干题甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)在某城市开设了多家连锁门店,对房源进行分类管理,建立客户数据库管理客户信息。张某在网络上看中了甲机构发布的房源信息中的一套住宅,该住宅的业主为陈某。陈某的报价虽较合理,但张某还是有些不满意,于是到甲机构的门店进一步咨询。甲机构房地产经纪人李某接待了张某。经李某与陈某沟通后,陈某坚持不降报价。
甲机构管理客户信息时应考虑的因素有()。
A.尽可能保存客户原始资料
B.区分内部客户资料与外部资料
C.自动识别客户信息的真实性
D.确保客户数据库运行的安全性
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多项选择题
甲机构对房源进行分类管理时的原则有()。
A.按级分类
B.简单实用原则
C.主次分明原则
D.信息全面原则 -
多项选择题
房地产经纪人在带领客户看房途中,应做好()方面的工作。
A.展示个人专业水平
B.宣传所在公司品牌
C.搜集房屋信息资料
D.介绍房屋周边环境
E.进一步了解客户需求 -
多项选择题
在租赁业务的房屋交验中,房地产经纪人做法正确的有()。
A.让租赁双方自行协商解决矛盾
B.依照效率优先原则和强势规则解决分歧
C.依照公平公正原则和市场惯例解决分歧
D.与租赁双方仔细核对出租房屋的设施设备
E.协助租赁双方制订有关费用结算的解决方案
