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单项选择题

以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?

    A.客房服务员发现客人使用大功率电器时,应立即上报客房经理处理
    B.客房服务员应及时清理走道中的物品,不能堵塞消防通道
    C.客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等,需单独存放处理
    D.客用布草不可作为他用,任何人为污损,必须赔偿
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  • 单项选择题
    以下关于对住客房的清扫操作,描述正确的是哪项()?

    A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同,对于客人没有使用的设备和部位,可以不用再次清洁
    B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品,整理客人放在写字桌上的笔记本等,不要弄错位置,更不准翻看
    C.清洁住客房时,如有来电,需及时接听,并将接听内容写在留言条上,由前厅经理封装好后,转交给客人
    D.客人如有留在取电插座上的取电卡,房间打扫结束后,服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

  • 单项选择题
    列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?

    A.请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房
    B.预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房
    C.请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房
    D.请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

  • 单项选择题
    客房服务员在每日使用工作车前,应检查哪些项目()?

    A.车上有无杂物
    B.工作车运行是否灵活
    C.各类物品齐全
    D.以上选项皆是

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