相关考题
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单项选择题
关于方位提醒服务不对的是（）。
A.正确记录方位要求
B.通知宾客服务中心将宾客的电话设置成呼叫转移
C.不用再系统内建立提示
D.与宾客确认取消方位提醒服务的时间 -
多项选择题
每位员工都要了解并向客人提供他们所需要的服务，比如（）。
A.提供惊喜服务
B.服务
C.餐厅
D.设施设备 -
多项选择题
度假酒店的客房服务标准有哪些？（）
A.营造轻松的居住氛围
B.常住常新
C.为客人提供常规化的服务
D.突出个性化服务要求
E.保证客人的安全
