相关考题
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单项选择题
业务培训的内容不包括（）。
A、规章制度培训
B、服务意识的培训
C、职业道德培训
D、文化基础知识学习 -
单项选择题
下列关于饭店员工工作效能下降的说法正确的是（）。
A、工作效能随时间的延长而一直加强
B、工作效能随时间的延长而一直减弱
C、工作效能与时间长短无关
D、工作效能随时间的延长而产生起伏变化 -
单项选择题
（）不是员工心理疲劳的表现。
A、注意力不集中
B、兴趣减退
C、体力下降
D、易怒
