相关考题
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单项选择题
美国心理学家（）提出了双因素理论。
A.马斯洛
B.阿尔德弗
C.赫茨伯格
D.亚当斯 -
判断题
为了保证客人的安全，饭店人员不应随便向外人泄露客人的情况。 -
判断题
客房服务无需了解旅客对客房的心理需求，因为都是标准化服务。
