多项选择题
旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金的情形有（）。
A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经查证属实的
B.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
C.旅游者旅行时因自身疾病造成伤害的
D.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
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多项选择题
外国旅行社常驻机构（）。
A.可以从事旅游咨询活动
B.不得经营旅游业务
C.不得从事订房、订餐和订票等经营性业务
D.可以从事旅游联络、宣传活动 -
多项选择题
对聘用未经旅游行政管理部门考核，未持有资格证的导游的旅行社，给予的处罚包括（）。
A.由旅游行政管理部门责令限期改正
B.有违法所得的没收违法所得
C.逾期不改的，处15～30天停业整顿
D.情节严重的吊销许可证 -
多项选择题
下列情形可以由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令旅行社改正，并处10万元以上50万元以下罚款的是（）。
A.拒绝履行旅游合同约定的义务
B.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程
C.欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目
D.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社
