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单项选择题
管理所有钥匙的部门（）
A、客房服务处
B、各级主管处
C、前台
D、服务中心保管 -
单项选择题
送餐服务的英文（）
A、RoomService
B、Patientservice
C、MorningCallService
D、BiddingFarewellGuests -
单项选择题
可以缓解紧张气氛的语言（）
A、随机应变
B、风趣
C、文雅
D、艺术性
