相关考题
-
多项选择题
客户中心的（）等一系列过程都能实现功能的无缝连接以及信息的充分共享。
A.流程管理
B.更新
C.审核
D.评估
E.过滤 -
多项选择题
工具创新是指（）为客户中心带来更多的竞争优势
A.流程制定
B.提高工作效率
C.节约成本 -
多项选择题
客户中心的定义是（）
A.更新工作方式
B.交互中心
C.信息收集整理转移提炼
D.智能信息化
