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单项选择题
售货人员在与顾客交易的过程中提供的各种服务属于（）服务。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.一体化服务 -
单项选择题
消费者需求与购买行为调查的第一步是（）
A.准备阶段
B.收集资料阶段
C.研究阶段
D.总结阶段 -
单项选择题
下列选项不属于消费者需求与购买行为调查的步骤的是（）
A.准备阶段
B.收集资料阶段
C.研究阶段
D.考察阶段
