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单项选择题
未按照客户要求设置禁呼，应下线学习（）
A.1天
B.2天
C.一周
D.15天 -
单项选择题
录音中坐席辱骂客户，应（）
A.下线1天
B.下线3天
C.下线一周
D.劝退 -
单项选择题
录音中销售坐席嘲讽客户，应（）
A.下线1天
B.下线3天
C.下线一周
D.劝退
