多项选择题
受传统文化思潮影响，大多数人都不愿意接触殡葬、谈论殡葬，这一点造成大多数殡仪服务对象对于（）知识不甚了解。
A.殡葬服务项目
B.殡葬用品
C.鬼神文化
D.祖先崇拜
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多项选择题
殡仪服务员在回答殡仪服务对象问题时，凡涉及到国家政策方面的问题，一定要按照国家的有关政策执行，做到（）
A.有理
B.有据
C.有利
D.有节 -
多项选择题
殡仪服务员解答殡仪服务对象提出的问题是指殡仪服务对象在与服务员业务洽谈或咨询过程中针对（）提出的问题。
A.殡仪服务内容
B.殡葬用品
C.日常生活
D.政治事件 -
单项选择题
告别仪式（追悼会）是过去战争年代的产物，是一种高度简化了的（）。
A.祭奠仪式
B.追思仪式
C.追悼仪式
D.安葬仪式
