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多项选择题
现代通信网分为（）、（）、（）。
A、传送网
B、业务网
C、支撑网
D、网管网 -
单项选择题
（）是TCP／IP族中最为核心的协议。
A、IP
B、TCP
C、UDP
D、ICMP -
单项选择题
投诉客户回访时限是（）。
A、投诉责任部门回复之日起2天内完成
B、投诉责任部门回复之日起1天内完成
C、投诉责任部门回复之日起5天内完成
D、投诉责任部门回复之日起3天内完成
