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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

问答题

简答题

请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？

    【参考答案】

    （1）仪容仪表；
    （2）礼貌修养；
    （3）性格；
    （4）品德。

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