单项选择题
旅客乘坐飞机发现行李损坏，必须应当在发现损坏时，立即向中国民航提出索赔要求，最迟不得超过从收到行李之日起（）天以内提出向中国民航书面提出索赔要求。
A.7
B.14
C.21
D.28
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单项选择题
购买了联程机票或来回程机票的旅客订妥座位后，如在该联程或回程地点停留72小时以上，必须在该联程或回程航班飞机离站（）以前，办理座位再证实手续。
A.前一天
B.前一天中午12时
C.前两天
D.前两天中午12时 -
单项选择题
旅客在开车时间前48小时以上办理退票手续，退票费为车票金额（）。
A.1%
B.5%
C.10%
D.20% -
单项选择题
东方航空公司的规定起飞前4~48小时退票，应支付原票款（）的退票费。
A.30%
B.20%
C.40%
D.50%
