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单项选择题
消费者最终是从（）上感受到企业的风格与实力，而不仅仅由于企业的网页设计新奇独特就够了
A.服务
B.外观
C.产品
D.创新 -
单项选择题
（）是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来一段时间里以什么样的产品满足目标市场需要及推出该产品的过程
A.产品决策
B.产品预测
C.产品经营
D.产品战略 -
单项选择题
（）是指主体提供给客体参与及消费体验与分享的活动集
A.欲望
B.需要
C.服务
D.体验
