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判断题
沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌，尊重对方的人格和自尊心，尊重对方的思想与言行方式。 -
判断题
沟通是为了完成设定的目标，把信息、思想和情感在个人和群体间传递，并达成共同协议的过程 -
多项选择题
在下行沟通技巧中，下达管理指令的类型有（）
A.一般指令
B.口头指令
C.正式指令
D.非正式指令
E.书面指令
