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单项选择题
以下哪个不属于ERP实施的过程（）
A.企业基础业务的信息管理（财务、进销存、人事等）
B.企业资源管理（人力资源、资金资源、资产资源、客户资源）
C.企业与政府之间的信息系统协同管理
D.企业之间的合作管理与电子商务协同管理 -
单项选择题
处在下列哪种职位的人会成为ERP项目的最好拥护者，使得项目成功的概率最大（）
A.有多年经验的外部顾问
B.有经验的总经理
C.负责生产的高级副总裁
D.全职项目经理 -
单项选择题
顾客/企业满意的重要决定因素包括（）
A.订货周期的长短
B.产品的质量
C.服务态度
D.优惠的价格
