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填空题
听旅客讲话时应（），不得随意打断，正在行走遇有旅客问话时，应停下来回答。
【参考答案】
认真倾听
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填空题
在旅客面前不得吸烟、（）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
填空题
补剪、补签只核收（），但已使用至到站的车票不再补剪、补签。
填空题
对时间仓促来不及买票并经站、车同意上车的人员或儿童，只补收票价，（）手续费。
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