多项选择题
通过绩效反馈面谈，可以实现（）。
A.关键绩效指标确定
B.传达管理者对以上内容的看法
C.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的成绩和缺点
D.促进员工改进绩效
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绩效考核项目主要包括（）。
A.工作表现
B.工作业绩
C.工作能力
D.工作态度 -
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卷烟营销服务流程的设计中最主要的环节是（）。
A.客户界面由谁维护
B.流程主线如何构成
C.流程终端如何构成
D.流程节点由谁承担 -
多项选择题
产品特点作为影响营销组织设置的因素之一，其内容包括企业的（）。
A.产品种类
B.产品特色
C.产品项目的关联性
D.产品的技术服务方面的要求
