判断题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户选择投诉按键，严重影响客户体验，且诉求内容符合《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》中投诉业务分类的，派发投诉工单。（）
【参考答案】
正确
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单项选择题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，下列家用电器中使用年限为10年的是（）。
A.电视机
B.电冰箱
C.白炽灯
D.热水器 -
单项选择题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，下列家用电器中使用年限均为10年的是（）。
A.电视机、音响、空调器、电风扇
B.电冰箱、音响、录像机、吸尘器
C.电视机、白炽灯、充电器、音响
D.电视机、充电器、音响、录像机 -
单项选择题
居民家用电器损坏赔偿时，居民家用电器使用时间以（）的日期为准开始计算。
A.家用电器生产
B.发货票开具
C.客户实际开始使用
