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单项选择题
态度、知识和（），是决定主动营销业绩的三个重要因素。
A.意识
B.服务
C.主动性
D.技巧 -
单项选择题
银行或者其他金融机构的工作员违反法律、行政法规的规定，向关系人发放从用贷款或者发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件，造成较大损失的处（）。
A.3年以下有期徒刑或者拘役，并处1万元以上10万元以下罚金
B.5年以下有期徒刑或者拘役，并处1万元以上10万元以下罚金
C.5年以下有期徒刑或者拘役，并处3万元以上10万元以下罚金
D.10年以下有期徒刑或者拘役，并处5万元以上10万元以下罚金 -
单项选择题
商业银行核销呆帐贷款的程序是（）
A.先金额小后金额大
B.呆帐形成三年以后核销
C.上级要求核销
D.先认定后核销
