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单项选择题
服务星级手工调整可调整（）
A、四次
B、三次
C、两次
D、一次 -
单项选择题
每年固定的服务星级评定日为（）
A、9月30日和3月31日
B、1月31日和6月30日
C、6月30日和12月31日
D、6月1日和12月1日 -
单项选择题
对于服务星级在固定评级日的调整采取（）
A、当期升级，当期降级
B、当期升级，延期降级
C、延期升级，延期降级
D、延期升级，当期降级
