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单项选择题
在人性理论研究方面最突出的是美国行为科学家麦格雷戈的（）。
A.组织管理理论
B.激励理论
C.X理论－Y理论
D.期望理论 -
单项选择题
达成正面的关键是刻是哪个部门的任务（）
A.销售部
B.技术部
C.客户服务部
D.全体部门 -
单项选择题
客户如果突然问变得很专业，那说明（）
A.客户进行了专业的学习
B.有竞争对手对客户进行了洗脑
C.客户变聪明了
D.不说明什么
