多项选择题
公司发展定位的变化是（）。
A.业务发展从通信服务向信息服务拓展延伸
B.业务市场从聚焦移动市场向个人、家庭、政企、新兴"四轮"市场全向发力
C.发展方式从资源要素驱动向创新驱动转型升级
D.竞争方式从要素竞争向要素+能力竞争转变
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多项选择题
中国移动主要服务渠道有（）。
A.热线渠道
B.实体渠道
C.互联网渠道
D.客户经理渠道 -
多项选择题
实体渠道重点做好哪些方面的工作？（）
A.连锁化
B.网格化
C.线上化
D.泛在化 -
多项选择题
融合发展的主要类别是（）。
A.用户融合
B.云网融台
C.产品融合
D.渠道融台
