单项选择题
电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于（）
A.“洽谈和签定合同”阶段
B.“交易前准备”阶段
C.“交易后处理”阶段
D.“办理合同履行前手续”阶段
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单项选择题
下面哪个浏览器软件是Microsoft公司的产品？（）
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B.Internet Explorer
C.Opera
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判断题
WWW最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式。 -
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电子数据交换（EDI）技术的两大要素是（）
A、抽象化、标准化
B、自动化、标准化
C、具体化、标准化
D、具体化、自动化
