单项选择题
由于传统供应链具有时间落差，常会造成信息的扭曲与预测误差，形成「长鞭效应（BullwhipEffect）」；可运用下列何种信息科技的帮助，使信息能透明化与实时分享，让供应链上下游厂商都能改善其速度、成本、质量与顾客服务？（）
A.企业资源规划（ERP）
B.供应链管理（SCM）
C.顾客关系管理（CRM）
D.知识管理（KM）
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单项选择题
有关企业资源规划（ERP）系统与传统应用系统主要区别，下列何者有误？（）
A.资料管理：ERP大都为分权式分散控管，数据库各自独立
B.IT架构：ERP大都为Web-based、3-Tiers的主／从式架构
C.演化：ERP模块化、3-Tiers，较容易扩展演化
D.信息质量：ERP实时、一致、兼容、重复少、质量好 -
多项选择题
下列有关「U化」的叙述哪些正确？（）
A.U化的使用者须主动上网查询各种信息的变化情况
B.U化的使用者不用主动上网查询各种信息的变化情况
C.计算机运算不限定在有限的机器（PC、手机）
D.透过感应器随时将信息传回服务器以便了解各种动的状况 -
多项选择题
有关企业资源规划（ERP）系统导入与转换说明，下列哪些正确？（）
A.平行转换：新、旧系统同时运作，直到新系统正式操作与被大家接受为止
B.直接转换：即选定一天，旧的系统停止使用，并开始使用新的系统
C.阶段转换：将新系统导入部分的组织中，经过一段时间后若没有问题，再将技术移转到其他组织中
D.先导研究：先导入部分组织或系统，等确定成功后再导入其他系统，一步步地完成系统全面的引进
