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单项选择题
物流服务组合是指一个物流企业经营的（）、物流服务相目的组合。
A.全部物流服务线
B.物流服务面
C.物流服务点
D.物流服务 -
单项选择题
产品的整体结构，一般包括核心产品等（）个层次。
A.五
B.四
C.三
D.二 -
单项选择题
4Cs理论强调以（）为导向，充分考虑顾客愿意支付的成本、照顾顾客的便利性、与顾客进行沟通。
A.顾客需求
B.顾客需要
C.企业资源
D.政府政策
