多项选择题
下列属于公共关系职能的有（）。
A.咨询建议，参与决策
B.平衡利益，协调关系
C.采集信息，监测环境
D.传播沟通，宣传造势，塑造形象，创造无形资产
E.社会交往，组建网络
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单项选择题
公共关系与人际关系的关系是（）。
A.相对立的
B.根本上是一致的
C.相互交叉、包容的
D.毫不相关 -
多项选择题
组织最主要的公众有（）。
A.竞争对手
B.内部员工
C.消费者
D.生产者
E.员工家属 -
单项选择题
公共关系能够发挥平衡、协调关系职能的主要领域不包括（）。
A.协调组织内部领导与职工之间的利益与关系
B.协调组织内各部门、各环节之间的利益与关系
C.协调组织外各部门、各环节之间的利益与关系
D.协调组织与外部公众之间的利益与关系
