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多项选择题
根据公众对组织的态度可将公众分为（）
A.顺意公众
B.潜在公众
C.行动公众
D.逆意公众
E.独立公众 -
多项选择题
语调的类型有（）
A.高升调
B.降抑调
C.平直调
D.弯曲调
E.抑扬调 -
多项选择题
公众的群体心理特征有（）
A.认同意识
B.归属意识
C.整体意识
D.排外意识
E.独立意识
