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单项选择题
在8D中D0是处理的对象是（）。
A.来料
B.在制品
C.成品
D.以上都是 -
单项选择题
下面属于结构性问题选项是（）。
A.某天产线不良率突然增高
B.来料不合格
C.手机按键失灵
D.百分表不能测量精度为0.001的尺寸 -
单项选择题
解决客户投诉时应该使用的工具（）。
A.PDCA
B.8D
C.5S
D.5W1H
