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全部科目 > 人力资源管理考试 > 高级人力资源管理师(一级) > 一级人力资源(专业技能与理论知识) > 绩效管理 > 平衡计分卡的设计与应用

单项选择题

内部业务流程指标主要不包括()。

    A.评价企业创新能力的指标
    B.评价企业生产经营绩效的指标
    C.评价企业售后服务绩效指标
    D.评价客户服务满意的成本指标

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