单项选择题
如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。
A.语音；
B.GPRS；
C.短信彩信类详单查询；
D.代收费详单；
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单项选择题
如客户未开通一元彩铃盒业务，则当前状态将显示为（）。
A.未订购；
B.已订购；
C.未开通；
D.已开通； -
单项选择题
普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号码进行业务查询。
A.1；
B.2；
C.3；
D.4； -
单项选择题
客户要求查询本机的付费方式，应在（）节点查询。
A.帐户信息；
B.客户账单查询；
C.账单明细查询；
D.缴费历史查询；
