多项选择题
下列属于工作满意度调查步骤的有（）。
A.确定满意度调查目的
B.获得最高管理层和员工的支持
C.设计出科学有效的调查工具
D.调查结果的统计分析
E.调查反馈问卷
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多项选择题
智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，包括言语能力、数学能力、推理能力和（）。
A.演绎能力
B.记忆力
C.知觉能力
D.平衡能力
E.躯干力量 -
单项选择题
根据费斯汀格的认知失调理论，“吸烟让我放松，有利于我的健康”属于（）。
A.改变态度
B.增加认知
C.减少选择感
D.改变行为 -
单项选择题
卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。
A.内在特质
B.表面特质
C.根源特质
D.核心特质
