单项选择题
企业资源规划系统的一项优势是（）
A.通常各种规模的组织都可以安装。
B.组织可以方便地对此系统进行自定义，以满足其独特需求。
C.此系统的全面性能够应对运营过程中的任何变化。
D.它的实施可以改善业务流程。
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单项选择题
一个企业向其他非竞争性企业提供他胜人一筹的流程信息。这是以下哪像的例子？（）
A.标杆学习
B.价值链分析
C.流程再造
D.流程分析 -
单项选择题
一家民航公司将民航班机上的座椅重新布局，让经济舱的乘客有更大的空间，这是以下的例子？（）
A.标杆学习
B.改变战略定位
C.流程分析
D.流程再造 -
单项选择题
在哪种情况下，一名IMA会员可以将保密信息告诉组织之外的人？（）
A.有道德冲突，并且直接上司拒绝采取行动
B.有道德冲突，组织拒绝采取行动
C.披露保密信息是法律义务
D.IMA会员辞职，并不再有保守秘密的义务
