单项选择题
客人突发急病时,以下哪项处理的方法不正确?()
A.餐厅服务员不要惊慌
B.立即打电话,请求急救中心的协助
C.在急救车到之前,有条件的应将病人与其他用餐客人分离开,将有病的客人转移到安静、干扰较少的房间内
D.对于发病客人所用的菜肴食品立即倒掉
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单项选择题
客人突发急病时,餐厅服务员不要惊慌,应该根据客人的具体症状,给予()。
A.安慰
B.抢救
C.适当的护理
D.人工呼吸 -
单项选择题
对有意损害餐具的客人,必要时应该请()部门的同志到场,以保证餐厅营业的正常进行。
A.餐厅
B.前厅
C.客房
D.保安 -
单项选择题
对于无意损害餐具的客人,餐厅服务员做法不正确的是()
A.耐心和气的给予安慰
B.耐心和气的给予批评
C.将损坏的餐具撤离餐桌
D.为客人送上新的餐具
