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单项选择题
对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助
A.重点旅客
B.旅客
C.外籍旅客
D.老年旅客 -
单项选择题
乘务箱统一（）登车时统一提箱列纵队按顺序上车。
A.由右手提拿，摆放时统一放在面前地面，后部外延与脚尖平齐
B.由左手提拿，摆放时统一放在面前地面，后部外延与脚尖平齐
C.由右手提拿，摆放时统一放在身后，后部外延与脚尖平齐
D.由右手提拿，摆放时统一放在面前地面，后部外延与脚跟平齐 -
单项选择题
遇重点旅客乘车时，及时通过对讲机将其乘坐的车厢号、座位号及人数报告（）
A.乘务长
B.机械师
C.列车员
D.列车长
