相关考题
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多项选择题
下面哪些因素是造成棘手病人的原因（）。
A.常患有顽疾或绝症
B.人际关系障碍
C.缺少社会支持，有自暴自弃倾向
D.长期患有严重心理社会障碍 -
单项选择题
下面哪种能力不属于医患沟通能力模型（）。
A.谈判与化解冲突的能力
B.主动倾听能力
C.口头表达能力
D.组织管理能力 -
多项选择题
医患沟通技能主要有以下哪些作用：（）。
A.建立良好的医患关系
B.化解医疗纠纷
C.向病人及家属解释病情
D.提高医疗服务质量
