多项选择题
客票包括承运人名称、出票人名称、（）和目的地、航班号舱位等级日期和离站时间、付款方式、票号、运输说明事项。
A.时间地点
B.旅客姓名
C.航班始发地点经停地点
D.票价
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多项选择题
由于航班（）或承运人未能向旅客提供已定妥的座位，属于非自愿变更。
A.旅客原因
B.取消
C.提前
D.延误
E.航程改变 -
多项选择题
在固定航线或非固定航线上飞行，用以载运（）或客货兼载，即为包机。
A.随身物品
B.旅客
C.货物
D.液态物品 -
多项选择题
航空运输的特性包括准军事性、国际性、（）。
A.快速性
B.机动性
C.安全舒适性
D.通用性
E.营运成本高
