多项选择题
2015年6月2日，国家质检总局和国家标准委联合发布了社会责任系列国家标准。系列标准包括（）
A.GB/T36000-2015《社会责任指南》
B.GB/T36001-2015《社会责任报告编写指南》
C.GB/T36002-2015《社会责任绩效分类指引》
D.GB/T22421.2009《服务业组织标准化工作指南》
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多项选择题
技术标准又可以分解为（）
A.基础标准
B.产品标准
C.质量标准
D.方法标准 -
多项选择题
工作标准的内容和制定方法有（）
A.明确该岗位在企业生产经营管理活动中所应承担的工作目标
B.管理人员的工作内容应注意尽量避免交叉，明确接口，工作内容应由主管管理者确定，对管理人员应侧重于效率和服务的要求
C.按领导要求办
D.PDCA -
多项选择题
管理与工作标准技术要素包括：（）等。
A.WHO
B.WHOM
C.BASED ON WHAT
D.WHY
